في متجر عقد لميـاء رضاك هو هدفنا، ونحرص على معالجة كل ملاحظة أو شكوى أو اقتراح باهتمام.
قنوات التواصل:
آلية التعامل مع الشكاوى:
يتم استلام الشكوى وتسجيلها فور وصولها.
يدرسها فريق خدمة العملاء ويردّ خلال مدة أقصاها (3) أيام عمل.
إذا احتاجت الشكوى وقتًا أطول، يتم إشعارك بذلك مع تحديد مدة متوقعة للحل.
ونرحّب بكل اقتراح يساعدنا على تطوير منتجاتنا وخدماتنا.
